南方暴雨杭州部分列车停运

2019-08-14 00:03

受南方水害影响,昨天,杭州开往安徽、湖南、云南等方向的部分车次出现晚点、停运,多达十多趟。

截至下午14:50,杭州东开往贵阳北的G1331次列车晚点1小时02分;K1185上海南开往九江的车次,途经杭州,晚点48分钟;K759上海南开往衡阳的列车,途经杭州,晚点2个小时05分钟。晚点时间,短则半小时,长则3-4个小时。

因为水害影响,部分列车还采取了停运、缩短运行区段等措施,杭州开往安庆的车次K8434,开到合肥站就中止了;昆明开Z288/9次(昆明-宁波)临时停运。

据了解,目前受影响的多条铁路都已经抢修通了,不过,今天宁波开Z290/87次(宁波-昆明)还是会临时停运。铁路杭州站工作人员介绍,虽然大部分铁路线路已经抢修成功,但是部分路段还是采取了限速运行,车子速度慢了,抵达时间也会晚一些。

需要提醒的是,如果你这几天要乘坐去安徽省、湖南衡阳、贵州贵阳、云南昆明等方向的车次,想了解所乘车次的最新情况,可以关注上海铁路局官方微信号都可以查询到未来3小时内列车正晚点的情况。在上铁资讯的官方微博中,也会第一时间发布停开、晚点、折返的车次。

12306客服人员还表示,如果遇到车次晚点,旅客想要退票,只要在车次还没抵达前去办理退票手续,可以享受全额退款。需要注意的是,无论是在窗口购买,还是12306网站、APP上购买,都必须去人工窗口办理。

如果遇到车次停运,通过12306网站购买火车票的旅客,会收到一条停运的短信。凡是碰到这种情况,乘车日期后的5天内(含当天),均可以办理退票手续,全额退款,不收取手续费。

办理退票手续分两种,一种是在窗口购买纸质车票的,要到原购票窗口办理;另外一种是在12306网站上购买的,没有换取纸质车票的,可以直接在网站上退票,网站退票系统会自动默认成全额退票的状态,不收取20%手续费。但如果在网站购票,已经换成纸质车票的,必须去车站窗口办理。

更多推荐:杭州汽车南站

分享到:
相关阅读
文章评论 · 所有评论
评论请遵守当地法律法规
点击加载更多
© 2016-2018 郑州在线 http://www.xm938.com/
网站统计